施設サービスに関する利用者からの苦情等を適切に解決するとともに、合わせて施設サービスの適正な運営にしすることを目的とする。

《苦情受付担当者》

苦情解決責任者　　　　　濵田要一

苦情受付担当者　　　　　山口千景　大貫豊司　亀井寿美江（居宅）石井明日香（通所）

苦情検討委員会　　　　　苦情解決のための検討を行う。毎月開催。

第三者苦情検討委員会　　苦情解決の社会性や客観性を確保し、利用者の立場や特性に配慮した適切な対応を行う。

　　　　　　　　　　　　年1回開催。

　　　　　　　　　　　　令和5年3月14日（月）　14：00～　第三者苦情検討委員会を開催しました。