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苦情解決体制

苦情解決体制

施設サービスに関する利用者からの苦情等を適切に解決するとともに、合わせて施設サービスの適正な運営にしすることを目的とする。

《苦情受付担当者》

苦情解決責任者     濵田要一

苦情受付担当者     大貫豊司 亀井寿美江 樋口幸恵(居宅)石井明日香(通所)

苦情検討委員会     苦情解決のための検討を行う。毎月開催。

第三者苦情検討委員会  苦情解決の社会性や客観性を確保し、利用者の立場や特性に配慮した適切な対応を行う。

            年1回開催。

            令和8年3月24日(火) 14:00~ 第三者苦情検討委員会を開催しました。