施設サービスに関する利用者からの苦情等を適切に解決するとともに、合わせて施設サービスの適正な運営にしすることを目的とする。

《苦情受付担当者》

苦情解決責任者　　　　　山上奈々子

苦情受付担当者　　　　　梶山創史　粟津良子　則岡絵美　紺野英俊　樋口杏沙

苦情検討委員会　　　　　苦情解決のための検討を行う。毎月開催。

第三者苦情検討委員会　　苦情解決の社会性や客観性を確保し、利用者の立場や特性に配慮した適切な対応を行う。年２回開催。